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Liste des commentaires Groupe SCOPELEC - SETELEN - CEBAZAT :
- Je dépose cet avis suite au passage du second technicien (Z. S.), très compétent, professionnel, très patient et consciencieux qui est resté près de 4h chez moi pour m'installer la fibre que le premier technicien n'avait pas réussi (il n'était resté que 20 minutes…). Après avoir essayé toutes les solutions, il a réussi à trouver celle qui me permettait d'installer la fibre de façon propre dans mon appartement. C'est une excellente réussite, je remercie vraiment ce technicien (Z. S.) qui a fait un travail extraordinaire. J'espère que ce commentaire pourra remonter jusqu'à lui afin de lui en féliciter !
- Premier raccordement fibre et intervention un vendredi sous la pluie par un technicien (puis un deuxième en renfort). Respect du créneau horaire et raccordement propre. Technicien à l'écoute et respectueux des recommandations. Expérience plus que satisfaisante pour ma part !
- Une équipe de 2 personnes, ponctuelle et professionnelle pour une création de ligne via RED d'une maison déjà existante. Ils ont passé la ligne du point à l'extérieur de la maison déjà existant jusqu' à l'arrivée dans le tableau électrique (tout était prêt). Ils n'ont pas fait les branchements à la prise DTI et la box (je pense que ce n'est pas leur job), mais il nous a conseillé. Malgré les nombreux avis négatifs, tous c'est bien déroulé car ils ont fait leur travail en vérifiant la ligne jusqu'au bout de la rue et j'ai eu internet 3h après.