La téléphonie est un domaine d’activité profitable à plusieurs personnes, mais surtout au monde du travail. Ce système de communication est plus particulièrement apprécié par les entreprises en France depuis ces dernières années. Elle leur permet de mieux gérer leurs activités à travers des canaux de communication sécurisés et efficaces. La téléphonie constitue pour plusieurs …

3 raisons de solliciter les services d’une société de téléphonie Lire la suite »

Le marché du commerce électronique se développe de plus en plus et, parallèlement, il existe de plus en plus de stratégies pour stimuler les ventes. L’une d’entre elles étant le marketing par SMS pour le commerce électronique. Le marketing par e-mail est certainement l’une des meilleures options pour transmettre des messages, des conseils et pour …

Le marketing par SMS pour le commerce électronique : tout ce que vous devez savoir pour stimuler vos ventes Lire la suite »

Avec l’avènement des applications de messagerie instantanée, on peut penser que le SMS est un outil obsolète lorsqu’il s’agit de faire de la publicité pour un produit ou un service. Pourtant 98% des sms envoyés sont ouverts et lus par vos abonnées. En effet, aujourd’hui, le SMS reste une méthode utile et encore plus efficace …

L’importance du sms professionnel dans votre stratégie marketing Lire la suite »

Aujourd’hui, nous utilisons nos smartphones dans les contextes les plus divers. Les protéger des chutes est essentiel pour préserver leur fonctionnalité et éviter de dépenser de l’argent pour remplacer l’écran ou la coque arrière. Voici quelques conseils pour acheter une couverture qui ne fait pas de compromis sur le design Investir dans une coque de …

Protéger son téléphone : quelle housse choisir pour son smartphone ? Lire la suite »

Le plurilinguisme est une compétence très importante dans le monde entrepreneurial actuel. Être capable de s’exprimer en plusieurs langues, et plus particulièrement en anglais, offre aujourd’hui de nombreux avantages. Classé troisième langue la plus parlée au monde, l’anglais est, en effet, considéré comme la langue diplomatique par excellence. Cette langue est enseignée dans près de 118 pays, dont la France, et …

Comment apprendre l’anglais à Lyon ? Lire la suite »

Le télésecrétariat ou encore permanence téléphonique est un procédé consistant à délocaliser les services d’appel d’un établissement. Ce système de gestion est principalement utilisé par des structures comme les centres de santé. Pour ce faire, les prestataires peuvent recourir à plusieurs solutions, selon les besoins de la structure. Cette pratique devient de plus en plus …

3 raisons d’opter pour le télésecrétariat Lire la suite »

De plus en plus d’entreprises ont décidé de réduire leurs coûts par différentes actions. Le service clientèle et la réception des appels ont également été l’un des objectifs de l’effort de réduction des coûts des entreprises. Les avantages d’être avec une agence privée sont nombreux. À noter que la collaboration avec un centre d’appel ne …

Quel est le rôle d’un call center ? Lire la suite »