Aujourd’hui, nous utilisons nos smartphones dans les contextes les plus divers. Les protéger des chutes est essentiel pour préserver leur fonctionnalité et éviter de dépenser de l’argent pour remplacer l’écran ou la coque arrière. Voici quelques conseils pour acheter une couverture qui ne fait pas de compromis sur le design Investir dans une coque de …

Protéger son téléphone : quelle housse choisir pour son smartphone ? Lire la suite »

Le plurilinguisme est une compétence très importante dans le monde entrepreneurial actuel. Être capable de s’exprimer en plusieurs langues, et plus particulièrement en anglais, offre aujourd’hui de nombreux avantages. Classé troisième langue la plus parlée au monde, l’anglais est, en effet, considéré comme la langue diplomatique par excellence. Cette langue est enseignée dans près de 118 pays, dont la France, et …

Comment apprendre l’anglais à Lyon ? Lire la suite »

Le télésecrétariat ou encore permanence téléphonique est un procédé consistant à délocaliser les services d’appel d’un établissement. Ce système de gestion est principalement utilisé par des structures comme les centres de santé. Pour ce faire, les prestataires peuvent recourir à plusieurs solutions, selon les besoins de la structure. Cette pratique devient de plus en plus …

3 raisons d’opter pour le télésecrétariat Lire la suite »

De plus en plus d’entreprises ont décidé de réduire leurs coûts par différentes actions. Le service clientèle et la réception des appels ont également été l’un des objectifs de l’effort de réduction des coûts des entreprises. Les avantages d’être avec une agence privée sont nombreux. À noter que la collaboration avec un centre d’appel ne …

Quel est le rôle d’un call center ? Lire la suite »